O canal de denúncias via telefone integrado à Plataforma Digital Aintegridade é a mais eficiente ferramenta no combate a irregularidades na estrutura corporativa empresarial. Toda denúncia é recebida, tratada com sigilo absoluto e agilidade. Um canal de denúncias bem implantado agrega valor ao seu negócio.
Nossa plataforma esta em conformidade com a lei anticorrupção
O canal de denúncias é uma ferramenta fundamental para um Programa Efetivo de Compliance. Os registros de denúncias, sugestões e dúvidas podem ser realizados por meio de ligação telefônica (0800), de site ou de aplicativo.
1º Passo
O denunciante anônimo disca o número de telefone do canal de denúncias.
2º Passo
Ele ouve uma mensagem e faz sua denúncia, anônima ou não, por meio de mensagem de voz.
3º Passo
A mensagem de voz é convertida em texto e inserida automaticamente no dashboard da Plataforma Aintegridade.
4º Passo
O gestor da plataforma recebe um email avisando sobre a nova denúncia.
5º Passo
Na tela da plataforma é realizado o acolhimento e tratamento dessa denúncia.
6º Passo
No processo de tratamento podem ser solicitados alguns documentos, depoimentos, diligências, etc.
7º Passo
Após apuração, a denúncia é classificada como conclusiva ou não conclusiva, podendo ser aplicada a sanção ao denunciado.
8º Passo
Em seguida, é gerado e arquivado na plataforma um relatório com todos os atos praticados, que servirá para efeito de auditoria interna ou externa.
9º Passo
Ao final, a plataforma gera um relatório com o status e providências de todas as denúncias ocorridas que pode ser apresentado para a Diretoria da empresa ou aos órgãos fiscalizadores.
10º Passo
Documentação apta para acompanhar o Relatório de Perfil exigido pelos órgãos fiscalizadores.
11º Passo
O gestor de compliance pode optar pela gestão profissional e terceirizada do tratamento das denúncias por meio da FBR Compliance.
Fique tranquilo:
Não registramos o IP dos computadores, nem rastreamos os telefones de origem das ligações realizadas. Somos uma empresa independente e, por essa razão, garantimos o sigilo e a confidencialidade das denúncias que recebemos. Nossa plataforma tem controles digitais de segurança de certificação e acompanhamento dos resultados da apuração ao interessado.
A nossa ferramenta está em plena conformidade com as principais leis e normas sobre Compliance e Integridade, incluindo a Lei n.º 12.846/13, conhecida como a Lei Anticorrupção Brasileira.
Saiba mais como funciona